PREAMBULE :
Bienvenue sur le site de la STRADA : https://lastrada.cuisinepro.ma/
Ci-dessous les conditions générales de vente pour les achats en ligne sur le site LA STRADA
Les produits en vente sur https://lastrada.cuisinepro.ma/ sont vendus et facturés par la société NEGOCE SHOES(LA STRADA) dont le siège social est situé 24 Rue Normandie /Racine et Morocco Mall 1er étage espace VIP- Le Mirage, inscrite au registre du commerce sous le numéro 170483, en tant que titulaire du Site.
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions générales ») sont régies par le code marocain Loi n°31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, y compris la protection du consommateur en ligne
Pour toute information concernant les commandes, les expéditions et, plus généralement, les achats, il est possible de contacter notre service d’assistance à la clientèle aux coordonnées suivantes :
courriel : info@lastradastores.com
téléphone : 0522398526/0522796815
Horaires : …
ARTICLE 1 – Prix :
Les prix de nos produits sont exprimés en Dirham Marocain. La TVA est incluse dans nos prix au taux légal applicable.
Le prix indiqué sur le Site au moment de la conclusion de la commande s’applique aux produits, sans aucune considération d’éventuelles variations de prix constatées ultérieurement ou préalablement.
ARTICLE 2 – Commande :
Le client passant la commande sur le site s’engage à avoir atteint l’âge minimum de 18 ans A partir du moment où vous validez votre commande, il est considéré que vous avez accepté les présentes conditions générales de ventes.
L’absence de message d’erreur signifie que le Client a correctement terminé la procédure de commande.
Dans ce cas, LA STRADA accusera réception de la commande par l’envoi d’un courrier électronique de confirmation de commande à l’adresse de messagerie communiquée par le Client.
Cette confirmation récapitule les articles choisis, les prix correspondants, le « Numéro de commande » et les frais de livraison éventuels.
Le Client s’engage à vérifier l’exactitude des informations et à communiquer immédiatement à Sicap les éventuelles erreurs et corrections à apporter. Les frais supplémentaires éventuels, occasionnés par des erreurs non signalées immédiatement, seront à la charge du Client.
Le numéro de commande communiqué au Client en guise de confirmation doit être utilisé par le Client dans toute communication.
Occasionnellement, il se peut que certains produits proposés ne soient plus disponibles. Dans ce cas, si les produits choisis par le Client sont indisponibles, en tout ou partie, LA STRADA en informera immédiatement le Client.
ARTICLE 3 – Paiement :
Le paiement en ligne est 100% sécurisé.
Le site vous garantit la confidentialité des informations bancaires transmises.
Le paiement à la livraison par espèces lors de la réception de la commande est possible.
ARTICLE 4 – Produits :
Nous nous efforçons de mettre des fiches produits renseignées au maximum pour vous présenter chacun de nos produits. Cependant, les images fournies sur le site ne sont pas contractuelles, elles sont données à titre indicatif pour illustrer de la manière la plus ressemblante qui soit un produit. Seules les informations contenues dans le titre, la description courte et la fiche technique du produit engagent la responsabilité de la société vis-à-vis du client.
ARTICLE 5 – Droit et Délai de Rétractation :
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de la commande afin de faire valoir son droit rétractation et être remboursé. Les frais de renvoi de la commande restent à la charge du client. Les produits retournés doivent être en parfait état dans leurs emballages d’origine et non ouverts.
ARTICLE 6 – Remboursement :
Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inferieurs ou égal à 7 jours après la réception de la commande en bon état et non ouvert. Le remboursement s’effectuera soit par un avoir ou par échange de produit.
ARTICLE 7 – Sécurité :
Nous avons mis en place des mesures techniques appropriées de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé ou illégal à vos informations. Lorsque nous recueillons des données à travers le site Web, nous recueillons vos données personnelles sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pares-feux sur nos serveurs. Lorsque nous recueillons des informations de cartes de paiement électronique, nous utilisons le cryptage en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) de codage. Il est fortement recommandé de ne pas envoyer tous les détails de carte de crédit ou de débit dans les communications électroniques non cryptés avec nous. Mais vous êtes responsable de la protection contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.
ARTICLE 8 – Cookies :
L’acceptation des cookies n’est pas nécessaire pour visiter le site Web. Cependant, nous voudrions souligner que pour assurer la bonne utilisation du site Web les cookies sont nécessaires. Les cookies sont des fichiers texte qui servent à identifier votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages sur le site Web et ils sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour reconnaître votre adresse de protocole Internet, vous permet d’économiser du temps lorsque vous revenez sur le site Web. Votre navigateur peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut restreindre votre utilisation de mgmmarket.ma.
ARTICLE 9 – Accès aux données utilisateur :
Les informations recueillies sur le site lastradastores.com font l’objet d’un traitement destiné notamment à la commande d’un produit, le paiement et la livraison. Les destinataires des données se limitent exclusivement aux personnes habilitées à connaître vos données en raison de leurs fonctions. Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le dahir 1.09.15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à notre service client contact@lastradastores.com (7j/7 et 24h/24).
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